Гарантия

Возврат и обмен товаров надлежащего качества

• В случае возврата товара надлежащего качества, расходы по пересылке товара к нам и расходы на повторную доставку оплачивает покупатель.
• Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 14 дней после покупки (не считая дня покупки);
• Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации;
• Должен быть сохранён товарный вид товара; товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений (за исключением производственных дефектов, если таковые имелись);
• Должны быть сохранены потребительские свойства товара;
• Должна быть сохранена заводская упаковка;
• Должны быть сохранены товарный и кассовый чеки, паспорт товара и другая документация;

Для получения подробной информации и осуществления обмена или возврата обращайтесь в офис продаж компании;

Возврат производится безналичным переводом на банковскую карту или реквизиты компании.

Обращаем ваше внимание, что в течение двух недель с момента покупки целесообразно не выбрасывать упаковку товара или любую другую транспортировочную тару!

Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества

• В случае возврата товара ненадлежащего качества или в случае неправильной комплектации заказа, мы берём на себя расходы по пересылке товара к нам и расходы на повторную доставку до клиента.
• Возврат денежных средств осуществляется в течение 30 календарных дней с даты получения возвращенного товара на склад интернет-магазина. Деньги будут перечислены на ваш расчетный счет или банковскую карту.Отправьте нам на почту order@adjustoform.ru заявление, описывающее проблему, а также товарный и кассовый чеки(образец заявления ниже);
• Вы можете потребовать устранения дефектов, замену товара или возврат;
• Срок рассмотрения заявления — 10 дней. В этот срок принимается решение о возврате, обмене либо ремонте товара;
• Вы можете потребовать незамедлительного устранения дефекта. Если это невозможно, срок ремонта не должен превышать 45 дней;
• Срок обмена товара на другой аналогичный — 7 дней (не считая времени доставки), при необходимости дополнительной проверки качества — 20 дней.

Обмену и возврату не подлежат:

• Товары, повреждённые по вине пользователя;
• Товары, не имеющие технических недостатков и неисправностей, но по тем или иным причинам не устроившие покупателя (недостаточная информация о товаре, несоответствие ожиданиям и т. д.);
• Товары, у которых истёк срок гарантийного обслуживания;